허니몬의 IT 이야기/IT 트랜드
신뢰! 소셜미디어 시대의 성공 키워드

Trust Agent, 신뢰 에이전트 

  책에 대한 소개 : http://www.acornpub.co.kr/book/trust-agent

  요즘 사람들 사이에 많은 화젯거리를 몰고다니는 SNS(Social Network System, 소셜네트워크시스템, 소셜미디어라고도 한다)은 앞으로 더욱 더 그 영향력을 넓혀갈 것으로 보인다. 

  지난 지방선거 이후, 소셜미디어가 가지고 있는 파급력의 잠재력을 경험한 우리나라 사람들은 더욱 SNS에 열광하는 분위기다. 지방선거 이후 국회의원을 비롯한 정치가, 연예인, 일반 사업가, CEO 등이 앞다투어 트위터 계정을 생성하고 자신들의 이야기를 지저귀고(Tweet)있다. 그리고 일반인들도 트위터의 세계 속에서 자신의 목소리를 드높이고 있다. 

  이는 사회 속에서 개인과 개인 사이에 생기는 대화의 장벽을, 온라인을 통해서 해소할 수 있는 통로가 되기 때문이 아닌가 생각된다. 신뢰를 구축하기 위한 도구들에는 블로그(http://ihoney.pe.kr/), 페이스북(http://www.facebook.com/kim.jiheon), 트위터(http://twtkr.com/ihoneymon)가 있으며, 이 도구들을 바탕으로 자신이 어떤 사람인지 밝히면서 사람들의 곁에서 신뢰를 쌓고 사람들을 이어주는 역할을 하는 것이 신뢰 에이전트(Trust Agent)가 아닐까? 

 살아가면서 사람들의 호감을 얻을 필요가 있으며, 사람들의 호감을 살만한 가치가 있는 사람이 될 때, 실제 호감이 가는 사람이 되기 시작한다.  
  • 친절하라. 
  • 인내심을 가져라. 
  • 때로는 겸손하고 관용을 베풀어라. 
  • 스스로 친구가 되고 싶은 그런 사람이 되라.

속도보다 중요한 것은 방향입니다. 늦어서 실패하는 사람이 있고, 너무 빨라서 일을 망치는 사람도 있습니다. 속도에는 욕심이 있습니다. 가장 중요한 것은 방향입니다. 방향이 있는 삶, 목적이 이끄는 삶, 절제가 이끄는 삶에는 실패가 없습니다.

- 허영호 목사

   사람과 사람 사이에서 신뢰를 구축하는 것은 느린 속도로 벽돌 하나를 쌓고 또 벽돌을 쌓으면서 든든한 건물을 지어가는 과정과도 같습니다. 상대가 예측 가능하도록 규칙적으로 꾸준한 자세로 상대를 향하여 열린자세로 천천히 다가가는 노력이 필요하다는 것을 알려주는 책입니다. 
SNS시대에 마케팅, 새로운 서비스, 새로운 사업을 준비하려는 이들에게 멋진 지침서가 되어주는 책. ^^

신뢰소셜미디어시대의성공키워드
카테고리 경제/경영 > 경영전략 > e-비즈니스일반
지은이 크리스 브로건 (에이콘출판, 2010년)
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